よくあるご質問

ケータリングに関して、よくあるご質問をまとめてみました。

  • お休みはありますか?

    年末年始はお休みをいただいております。
    土日祝日は基本的にお休みとなります。
    ・土日祝日のお届けで税込5万円(配送料別)以上のご注文は一度お電話にてご相談ください。
    (※土日祝日に当日前日注文はお受けできません。ご注意ください。)

    土日祝日のお問い合わせにつきましては、休み明けのご対応となります。
    ・土日のお問い合わせは翌月曜日のご対応となります。
    ・祝日のお問い合わせは休日明けのご対応となります。

  • 予約はいつまでにすればいいですか?

    基本プランに関しましては、パーティーご予定日の2日前18:00までのご注文をお願いしております。
    お届けの前日・当日のご注文につきましては、当日前日お届けメニュー内よりお選びください。
    予約状況によって、お受けできない場合もございます。ご了承ください。
    ※18:00以降のご注文に関しましては、配送可能かどうかの確認及びご連絡は
     翌日11:00以降となってしまいます。ご了承ください。
    ※当日注文可能プランにつきましては、当日12:00までのご注文となります。
     お届けは17:00以降からとなっております。
    ※土日祝日のお問い合わせ対応業務はお休みとなります。
     (土日祝日に当日前日注文のご注文はお受けできません。ご注意ください。)
    ※月曜日のお届けは金曜日18時以降から「当日・翌日対応プラン」のみのご注文となります。
  • お届けの時間について、指定はできますか?

    通常、車にてお伺いさせていただきますので、30分の余裕を頂戴しております。
    18:00お届け希望でしたら、17:30~18:00の間にお伺いさせていただいております。
    (※12月28日に関しましては、例年ご注文が集中いたしますので、1時間の余裕を頂戴しております。)
    お届け時間に関してですが、弊社では発熱材を無料でお付けしており、
    お客様にてお料理を温めることが出来ます。
    お料理を温めるには30分ほどお時間が必要となりますので、
    その時間を考慮の上、お届け時間を決定してください。

  • いくらから注文は可能ですか?

    最低注文金額に関しましては、エリアによって異なります。
    ・東京23区  11,000円(税込)
    ・東京23区外 55,000円(税込)
    ・神奈川県  55,000円(税込)
    ・埼玉県   55,000円(税込)
    ・千葉県   55,000円(税込)
    上記の金額より承ります。
    ※寿司・マカロンの金額は上記には含まれません。寿司・マカロン以外での金額となります。ご注意ください。
    ※お届け日前日18:00以降でのご注文につきましては、16,200円(税込)から配達受付が可能となります。

  • ドリンクだけのプランは可能ですか?

    申し訳ございません。只今、ドリンクの取り扱いはございません。
  • 江戸前握り寿司だけの注文も可能ですか?

    申し訳ございません。江戸前握り寿司だけでのご注文は承っておりません。
    お料理(パーティープレート・オードブル)とセットでのご注文となります。
  • 配送料は必要ですか?

    配送料は一律1,595円(税込)がかかります。
    ※東京23区外は別途、高速料金を頂戴しております。
  • キャンセル料はかかりますか?

    キャンセル料につきましては下記の通りとなります。
    お届け予定日の1週間前より発生いたします。ご確認ください。
    1週間前のキャンセル料 50%
    前日のキャンセル料   70%
    当日のキャンセル料   100%
    (注意)
    当日キャンセルで、配送が出発してしまてからのキャンセルは別途ゴミ処理代の費用が発生いたします。ご注意ください。
    ・東京23区内の場合は5,566円(税込)。お届け時間の1時間前よりとなります。
    ・東京23区外の場合はスタッフまでお問い合わせください。

    ※3月・4月・12月の繁忙期につきましては、2週間前よりキャンセル料が異なりキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。
    2週間前のキャンセル料  30%
    1週間前のキャンセル料 50%
    前日のキャンセル料   70%
    当日のキャンセル料   100%
    (注意)
    当日キャンセルにて、ゴミ処理代が発生する旨は、通常通りとなります。
    いたします。

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  • どのような器で持ってきてくれますか?

    お料理は使い捨てタイプのプラスチックのオードブル容器でお持ち致します。

  • 付属品は何が付いてきますか?

    割り箸、紙おしぼり、紙皿、ゴミ袋、紙トング。ドリンクをご注文頂きますと、プラスチックコップを人数分、お持ちいたします。

  • パーティー中、サービススタッフは付けてもらえますか?

    申し訳ございません。お料理のお届けのみとなっております。

  • 後片付けなどはどうですか?

    申し訳ございません。後片付けはお客様にお願いしております。

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  • 支払い方法はどのような方法になりますか?

    商品お渡しの際に現金でお支払い頂く代引き、または後日お振込にてのご清算はご利用翌月25日までにお願いしております。もちろん事前のお振込も可能です。
    ※カートにてネットよりのご注文に限り、クレジットでのお支払いも可能です。

    ※後日お振込みにてのご精算は法人様に限らせていただいております。
    ※35,000円(税込)以下でのご注文は、請求書払いはご利用できません。
    ※ご請求書のご発行につきましては、システムより自動的にメールにて送らせていただいております。ご郵送にてのご対応は行っておりませんので、予めご了承ください。

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簡単でお得なセットプラン

予算で選べるセットメニュー

種類で選べるセットメニュー

自由に選べる単品オードブル

たくさん飲みたい方にオススメ!お1人様1,460円!たっぷり2時間!飲み放題プランたくさん飲みたい方にオススメ!お1人様1,460円!たっぷり2時間!飲み放題プラン

なんと!生ビールも飲み放題(サーバーご提供)生ビール・赤ワイン・白ワイン・ウイスキー・芋焼酎・麦焼酎・米焼酎・梅酒・ジン・カシス・ウォッカ・ソフトドリンクなどなど種類豊富!飲み放題以外のドリンクもご対応可能しております。

コンタクト
  • 試食はできるの? どれ位いで到着するの? よくある質問Q&A デリバリーをご利用するにあたって不安も多いはす。お客様からよくある質問にお答えします。試食はできるの? どれ位いで到着するの? よくある質問Q&A デリバリーをご利用するにあたって不安も多いはす。お客様からよくある質問にお答えします。
  • ご利用ガイド お問い合わせからご契約、プランの選び方まで。簡単、明確にご説明致します。ご利用ガイド お問い合わせからご契約、プランの選び方まで。簡単、明確にご説明致します。
  • 徹底した衛生管理 食材管理から調理方法までお客様に安心して召し上がっていただけるよう徹底して管理を行っております。徹底した衛生管理 食材管理から調理方法までお客様に安心して召し上がっていただけるよう徹底して管理を行っております。

対応エリア一覧

東京23区全域・東京都(一部除く)・埼玉県(一部除く)千葉県(一部除く)・神奈川県(一部除く)など東京近郊になります。東京23区全域・東京都(一部除く)・埼玉県(一部除く)千葉県(一部除く)・神奈川県(一部除く)など東京近郊になります。

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